Qui định về trẻ em và hành lý ký gửi của Jetstar
1. Qui định về trẻ em
Điều lệ vận chuyển của Jetstar Pacific yêu cầu mỗi hành khách phải có khả năng tự thực hiện hành trình của mình. Trẻ nhỏ đến 12 tuổi không được coi là có đủ khả năng để tự thực hiện hành trình và có thể gây ảnh hưởng chung hay làm nguy hiểm đến bản thân và mọi người xung quanh nếu không có người giám hộ.
Điều lệ vận chuyển của Công ty HKCP Jetstar Pacific qui định điều kiện thực hiện hành trình của khách cụ thể như sau:
Em bé:
Hành khách dưới 2 tuổi (tính đến ngày khởi hành) được gọi là em bé, em bé không phải mua vé và được ngồi trong lòng người lớn. Một (01) người lớn chỉ được đi cùng một (01) em bé.
Khi làm thủ tục tại sân bay, em bé cần phải có giấy khai sinh hoặc hộ chiếu (nếu đi chuyến quốc tế). Jetstar Pacific có quyền từ chối vận chuyển đối với các trường hợp thiếu giấy tờ trên.
Tất cả em bé phải đi cùng Bố/Mẹ hoặc người Giám hộ từ 15 tuổi trở lên
Trẻ em:
Hành khách từ 2 đến dưới 12 tuổi ( tính đến ngày khởi hành) được gọi là trẻ em, trẻ em được ngồi ghế riêng và phải mua vé như người lớn. Một (01) người lớn chỉ được đi cùng một (01) trẻ em.
Khi làm thủ tục tại sân bay, trẻ em cần phải có giấy khai sinh hoặc hộ chiếu (nếu đi chuyến quốc tế). Jetstar Pacific có quyền từ chối vận chuyển đối với các trường hợp thiếu giấy tờ trên.
Hành khách từ 12 đến 14 tuổi được coi như người lớn và có thể được đi một mình, nếu đi một mình thì ngoài giấy tờ cần thiết khi đi máy bay theo quy định, phải có kèm giấy cam kết của người đại diện hợp pháp miễn trừ trách nhiệm đối với Jetstar Pacific.
2. Qui định đối với Hành lý ký gửi của Jetstar Pacific (BL)
Ba loại giá Starter, Starter Plus và Starter Max chưa bao gồm dịch vụ hành lý ký gửi. Hành khách sẽ phải trả thêm phí ngoài giá vé nếu phát sinh nhu cầu mang theo hành lý ký gửi.
Phí hành lý ký gửi sẽ được cộng vào giá vé theo nguyên tắc sau:
- Tại thời điểm đặt chỗ: Mức phí được tính thấp nhất. Dịch vụ hành lý ký gửi cung cấp nhiều mức cân (từ 15kg – 40kg) cho phép hành khách lựa chọn phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Sau khi kết thúc đặt chỗ: Mức phí được tính cao hơn. Hành khách có thể lựa chọn nhiều mức cân khác nhau (từ 5kg – 40kg). Những hành khách chưa lựa chọn dịch vụ hành lý ký gửi tại thời điểm đặt chỗ thì mức cân thấp nhất được áp dụng là 15kg.
- Tại sân bay: Mức phí được tính cao nhất. Những hành khách chưa lựa chọn dịch vụ hành lý ký gửi thì mức cân thấp nhất được áp dụng là 15kg.
Hiện tại, Jetstar Pacific chỉ chấp nhận chuyên chở mức hành lý ký gửi với trọng lượng tối đa không vượt quá 40kg/khách.
Điều kiện đối với dịch vụ hành lý ký gửi:
- Việc hoàn trả phí dịch vụ hành lý ký gửi sẽ phụ thuộc vào điều kiện của giá vé mà hành khách đặt mua.
- Dịch vụ hành lý ký gửi được mua cùng với loại giá vé không được phép hoàn (ví dụ loại giá vé Starter và Starter Plus) thì sẽ không được phép hoàn phí.
- Dịch vụ hành lý ký gửi được mua cùng với loại giá vé được phép hoàn (ví dụ loại giá vé Starter Max) chỉ được phép hoàn phí nếu hành khách yêu cầu hoàn vé.
Bảng phí áp dụng
THỜI ĐIỂM MUA DỊCH VỤ |
MỨC CÂN (KG) |
MỨC PHÍ (VND) |
TẠI THỜI ĐIỂM ĐẶT CHỖ |
15kg |
120.000đồng |
20kg |
150.000đồng |
|
25kg |
200.000đồng |
|
30kg |
250.000đồng |
|
35kg |
300.000đồng |
|
40kg |
350.000đồng |
|
SAU KHI KẾT THÚC ĐẶT CHỖ |
5kg |
100.000đồng |
10kg |
120.000đồng |
|
15kg |
180.000đồng |
|
20kg |
225.000đồng |
|
25kg |
300.000đồng |
|
30kg |
375.000đồng |
|
35kg |
450.000đồng |
|
40kg |
525.000đồng |
|
TẠI SÂN BAY |
15kg |
360.000đồng |
MỨC PHÍ QUÁ CƯỚC ÁP DỤNG TẠI SÂN BAY |
|
40.000đồng/kg |
Qui định về trẻ em và hành lý ký gửi của Jetstar
Hà Nội: 0986 416 286/ 0936 042 333 - Các tỉnh khác: 0963 877 256